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山东省旅游饭店评定委员会对临沂宾馆经济开发区店进行了四星级复审
[字号: ] 2017-12-13    阅读次数:395

12月9日至10日,受山东省旅游饭店评定委员会的委托,评定专家马尚英、刘云、吴玉龙一行,到临沂宾馆经技术开发区店进行了四星级旅游饭店的复审工作。评定专家通过听取临沂宾馆开发区店四星级旅游饭店复审的工作汇报,并现场检查了会议中心、员工培训室、零点餐厅、大堂吧、购物中心、商务中心、总台、行李寄存室、厨房、客房、监控室等,并一一进行了测评指导。在复审反馈会上,马尚英、刘云、吴玉龙等专家对酒店的复审工作给予了充分的肯定,尤其是在经营管理上对会议接待、喜宴专员服务、结婚纪念日、生日宴、寿宴等主题宴会的创新举措,对节能降耗的成效,服务专业化、管理规范性以及员工的精神面貌方面给予了高度评价,专家称这是近些年在所有四、五星级评定复审工作中,反馈问题最少的一次。

当然,专家组也提出了酒店存在的一些不足,并给予了宝贵的意见和建议,临沂宾馆开发区店将积极落实整改,继续认真查摆,举一反三,进一步提升整体经营管理服务水平,努力打造临沂宾馆的服务品牌,并将全力以赴地为企业的发展再创新功。












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