2021年2月26日、3月23日，临沂宾馆分别在大学酒店蒙山厅、开发区店贵宾室举办两期酒店礼仪培训，由培训部王慧经理讲授，100多名员工参加。

本次酒店礼仪培训包含礼仪的概念与特征、仪容仪表仪态、礼节礼貌、礼宾的次序等内容。培训课上，王经理首先通过讲解礼仪的概念与特征，强调礼仪的重要性，激发员工学习礼仪的兴趣。然后通过礼仪各板块详细的讲授，使员工在自我礼仪、对客礼仪等各方面有了更深刻的认识。授课过程中，王经理注重细节的指导，通过“讲解—示范—演练—纠正—再次演练—总结”的方式，让员工进行自检和规范，更好的将所学运用到实践当中。